22PROC011821171
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (ΕΥΔΕ ΕΚ)
πρόσκληση υποβολής προσφοράς για υπηρεσίες συμβούλου τεχνικής υποστήριξης του γραφείου υποστήριξης δ
τεχνική υποστήριξη του γραφείου υποστήριξης δικαιούχων της ευδε ετακ (cpv 79342320-2 υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών) και ενδεικτικά στα ακόλουθα: τη συγκέντρωση και προώθηση των αιτημάτων δικαιούχων καθώς και των τυχόν προβλημάτων στις αρμόδιες μονάδες της ευδε ετακ, την τήρηση των σχετικών ηλεκτρονικών ή έντυπων αρχείων και αλληλογραφίας με τους δικαιούχους, τη διαχείριση των εντολών καταβολής δη
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (ΕΥΔΕ ΕΚ)
πρόσκληση υποβολής προσφοράς για υπηρεσίες συμβούλου τεχνικής υποστήριξης του γραφείου υποστήριξης δ
τεχνική υποστήριξη του γραφείου υποστήριξης δικαιούχων της ευδε ετακ (cpv 79342320-2 υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών) και ενδεικτικά στα ακόλουθα: τη συγκέντρωση και προώθηση των αιτημάτων δικαιούχων καθώς και των τυχόν προβλημάτων στις αρμόδιες μονάδες της ευδε ετακ, την τήρηση των σχετικών ηλεκτρονικών ή έντυπων αρχείων και αλληλογραφίας με τους δικαιούχους, τη διαχείριση των εντολών καταβολής δη
22PROC010495895
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (Ε.Υ.Δ.Ε.–Ε.Τ.Α.Κ.)
πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος υποβολής προσφοράς για σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών από κατάλογο εγγεγραμμένων παρόχων υπηρεσιών σε θέματα τεχνικής υποστήριξης της ευδε εκ
1. τεχνική υποστήριξη των χρηστών των πληροφοριακών συστημάτων της ευδε εκ (στελέχη, συνεργάτες, αξιολογητές, εμπειρογνώμονες, πιστοποιητές κτλ)2. καταγραφή και επικαιροποίηση του καταλόγου της υλικοτεχνικής υποδομής και του εξοπλισμού της ευδε εκ και επιμέλεια για την καλή λειτουργία του και την τυχόν αναγκαία αναβάθμιση του3. συνεργασία με τομέα πληροφορικής & ψηφιακής τεχνολογίας της μοδ για θέματα εύρυθμης λειτουργίας των συστημάτων και του εξοπλισμού4. διαχείριση και κάλυψη των αναγκών των χρηστών της ευδε εκ σχετικά με τους η/υ (εγκατάσταση εφαρμογών, διαδρομών ασφαλείας, αρχείων προστασίας κτλ)5. τεχνική υποστήριξη και διαχείριση της ιστοσελίδας και κοινωνικών δικτύων (social media) που λειτουργεί η ευδε-ετακ.6. διαχείριση χρηστών, ρόλων και κωδικών πρόσβασης στο πσκε
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (Ε.Υ.Δ.Ε.–Ε.Τ.Α.Κ.)
πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος υποβολής προσφοράς για σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών από κατάλογο εγγεγραμμένων παρόχων υπηρεσιών σε θέματα τεχνικής υποστήριξης της ευδε εκ
1. τεχνική υποστήριξη των χρηστών των πληροφοριακών συστημάτων της ευδε εκ (στελέχη, συνεργάτες, αξιολογητές, εμπειρογνώμονες, πιστοποιητές κτλ)2. καταγραφή και επικαιροποίηση του καταλόγου της υλικοτεχνικής υποδομής και του εξοπλισμού της ευδε εκ και επιμέλεια για την καλή λειτουργία του και την τυχόν αναγκαία αναβάθμιση του3. συνεργασία με τομέα πληροφορικής & ψηφιακής τεχνολογίας της μοδ για θέματα εύρυθμης λειτουργίας των συστημάτων και του εξοπλισμού4. διαχείριση και κάλυψη των αναγκών των χρηστών της ευδε εκ σχετικά με τους η/υ (εγκατάσταση εφαρμογών, διαδρομών ασφαλείας, αρχείων προστασίας κτλ)5. τεχνική υποστήριξη και διαχείριση της ιστοσελίδας και κοινωνικών δικτύων (social media) που λειτουργεί η ευδε-ετακ.6. διαχείριση χρηστών, ρόλων και κωδικών πρόσβασης στο πσκε
72611000-6 | Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης ηλεκτρονικών υπολογιστών
79342320-2 | Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
79342320-2 | Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
22PROC009926251
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (Ε.Υ.Δ.Ε.–Ε.Τ.Α.Κ.)
πρόσκληση υποβολής προσφοράς για παροχή υπηρεσιών γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης δικαιούχων της ευδε-ετακ
τη διαχείριση των αιτημάτων των δικαιούχων και άλλων ενδιαφερομένων. τη συγκέντρωση και προώθηση των αιτημάτων στις αρμόδιες μονάδες της ευδε ετακ και στον υπεύθυνο συστήματος διαχείρισης ποιότητας καθώς και των τυχόν προβλημάτων που αναφέρονται από τους ενδιαφερόμενους. την τήρηση των σχετικών ηλεκτρονικών ή έντυπων αρχείων και αλληλογραφίας με τους δικαιούχους . την υποστήριξη της διεξαγωγής σεμιναρίων, webinars κλπ, της ευδε ετακ.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (Ε.Υ.Δ.Ε.–Ε.Τ.Α.Κ.)
πρόσκληση υποβολής προσφοράς για παροχή υπηρεσιών γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης δικαιούχων της ευδε-ετακ
τη διαχείριση των αιτημάτων των δικαιούχων και άλλων ενδιαφερομένων. τη συγκέντρωση και προώθηση των αιτημάτων στις αρμόδιες μονάδες της ευδε ετακ και στον υπεύθυνο συστήματος διαχείρισης ποιότητας καθώς και των τυχόν προβλημάτων που αναφέρονται από τους ενδιαφερόμενους. την τήρηση των σχετικών ηλεκτρονικών ή έντυπων αρχείων και αλληλογραφίας με τους δικαιούχους . την υποστήριξη της διεξαγωγής σεμιναρίων, webinars κλπ, της ευδε ετακ.
21PROC009415316
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (Ε.Υ.Δ.Ε.–Ε.Τ.Α.Κ.)
τροποποίηση της ευδε ετακ 4562/8.10.2021 πρόσκλησης υποβολής προσφοράς για παροχή υπηρεσιών γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης δικαιούχων της ευδε-ετακ, ως προς τον τελικό υπογράφοντα.
αντικειμενοσας καλεί να υποβάλλετε προσφορά, για την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης του γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης δικαιούχων της ευδε-ετακ.το αντικείμενο των υπηρεσιών αφορά σε υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης του γραφείου δικαιούχων της ευδε-ετακ (cpv 79342320-2 υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών) και ιδίως όσον αφορά: τη διαχείριση των αιτημάτων των δικαιούχων και άλλων ενδιαφερομένων. τη συγκέντρωση και προώθηση των αιτημάτων στις αρμόδιες μονάδες της ευδε ετακ και στον υπεύθυνο συστήματος διαχείρισης ποιότητας καθώς και των τυχόν προβλημάτων που αναφέρονται από τους ενδιαφερόμενους. την τήρηση των σχετικών ηλεκτρονικών ή έντυπων αρχείων και αλληλογραφίας με τους δικαιούχους . την υποστήριξη της διεξαγωγής σεμιναρίων, webinars κλπ, της ευδε ετακ.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (Ε.Υ.Δ.Ε.–Ε.Τ.Α.Κ.)
τροποποίηση της ευδε ετακ 4562/8.10.2021 πρόσκλησης υποβολής προσφοράς για παροχή υπηρεσιών γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης δικαιούχων της ευδε-ετακ, ως προς τον τελικό υπογράφοντα.
αντικειμενοσας καλεί να υποβάλλετε προσφορά, για την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης του γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης δικαιούχων της ευδε-ετακ.το αντικείμενο των υπηρεσιών αφορά σε υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης του γραφείου δικαιούχων της ευδε-ετακ (cpv 79342320-2 υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών) και ιδίως όσον αφορά: τη διαχείριση των αιτημάτων των δικαιούχων και άλλων ενδιαφερομένων. τη συγκέντρωση και προώθηση των αιτημάτων στις αρμόδιες μονάδες της ευδε ετακ και στον υπεύθυνο συστήματος διαχείρισης ποιότητας καθώς και των τυχόν προβλημάτων που αναφέρονται από τους ενδιαφερόμενους. την τήρηση των σχετικών ηλεκτρονικών ή έντυπων αρχείων και αλληλογραφίας με τους δικαιούχους . την υποστήριξη της διεξαγωγής σεμιναρίων, webinars κλπ, της ευδε ετακ.
21PROC009337670
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (Ε.Υ.Δ.Ε.–Ε.Τ.Α.Κ.)
πρόσκληση υποβολής προσφοράς για παροχή υπηρεσιών γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης δικαιούχων της ευδε-ετακ
•τη διαχείριση των αιτημάτων των δικαιούχων και άλλων ενδιαφερομένων.•τη συγκέντρωση και προώθηση των αιτημάτων στις αρμόδιες μονάδες της ευδε ετακ και στον υπεύθυνο συστήματος διαχείρισης ποιότητας καθώς και των τυχόν προβλημάτων που αναφέρονται από τους ενδιαφερόμενους.•την τήρηση των σχετικών ηλεκτρονικών ή έντυπων αρχείων και αλληλογραφίας με τους δικαιούχους .•την υποστήριξη της διεξαγωγής σεμιναρίων, webinars κλπ, της ευδε ετακ.
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ / ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ (Ε.Υ.Δ.Ε.–Ε.Τ.Α.Κ.)
πρόσκληση υποβολής προσφοράς για παροχή υπηρεσιών γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης δικαιούχων της ευδε-ετακ
•τη διαχείριση των αιτημάτων των δικαιούχων και άλλων ενδιαφερομένων.•τη συγκέντρωση και προώθηση των αιτημάτων στις αρμόδιες μονάδες της ευδε ετακ και στον υπεύθυνο συστήματος διαχείρισης ποιότητας καθώς και των τυχόν προβλημάτων που αναφέρονται από τους ενδιαφερόμενους.•την τήρηση των σχετικών ηλεκτρονικών ή έντυπων αρχείων και αλληλογραφίας με τους δικαιούχους .•την υποστήριξη της διεξαγωγής σεμιναρίων, webinars κλπ, της ευδε ετακ.