24PROC015442145
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού κέντρου δεδομένων του πανελληνίου σχολικού δικτύου (πσδ)
σύστημα αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας μεταγωγείς (datacenter switches) εξυπηρετητές λογισμικό προστασίας δεδομένων και λήψης αντιγράφψν ασφαλείας λογισμικό εικονοποίησης οπτικές διασυνδέσεις - καλώδια και μέσα διασύνδεσης
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού κέντρου δεδομένων του πανελληνίου σχολικού δικτύου (πσδ)
σύστημα αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας μεταγωγείς (datacenter switches) εξυπηρετητές λογισμικό προστασίας δεδομένων και λήψης αντιγράφψν ασφαλείας λογισμικό εικονοποίησης οπτικές διασυνδέσεις - καλώδια και μέσα διασύνδεσης
30233100-2 | Μονάδες αποθήκευσης δεδομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48820000-2 | Εξυπηρετητές
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48820000-2 | Εξυπηρετητές
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
Ρ0ΩΑ46941Δ-ΕΔΑ
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
μεταθεση καταληκτικης ημερομηνιας παραλαβης προσφορων, ημερομηνιας αποσφραγισης των προσφορων και τροποποιηση ορων του ανοικτου διεθνους ηλεκτρονικου διαγωνισμου για την «προμηθεια εξοπλισμου κεντρου δεδομενων του πανελληνιου σχολικου δικτυου (πσδ)»
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
μεταθεση καταληκτικης ημερομηνιας παραλαβης προσφορων, ημερομηνιας αποσφραγισης των προσφορων και τροποποιηση ορων του ανοικτου διεθνους ηλεκτρονικου διαγωνισμου για την «προμηθεια εξοπλισμου κεντρου δεδομενων του πανελληνιου σχολικου δικτυου (πσδ)»
00000000-0 | Άγνωστο/Εκτιμώμενο CPV
30000000-9 | Μηχανήματα γραφείου και υπολογιστές, εξοπλισμός και προμήθειες εκτός από έπιπλα και πακέτα λογισμικών
30200000-1 | Εξοπλισμός ηλεκτρονικών υπολογιστών και προμήθειες
30210000-4 | Μηχανές επεξεργασίας δεδομένων (υλισμικό)
30211000-1 | Κεντρικός ηλεκτρονικός υπολογιστής
30211200-3 | Εξοπλισμός κεντρικού ηλεκτρονικού υπολογιστή
30000000-9 | Μηχανήματα γραφείου και υπολογιστές, εξοπλισμός και προμήθειες εκτός από έπιπλα και πακέτα λογισμικών
30200000-1 | Εξοπλισμός ηλεκτρονικών υπολογιστών και προμήθειες
30210000-4 | Μηχανές επεξεργασίας δεδομένων (υλισμικό)
30211000-1 | Κεντρικός ηλεκτρονικός υπολογιστής
30211200-3 | Εξοπλισμός κεντρικού ηλεκτρονικού υπολογιστή
24PROC015438986
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού κέντρου δεδομένων του πανελληνίου σχολικού δικτύου (πσδ)
σύστημα αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας μεταγωγείς (datacenter switches) εξυπηρετητές λογισμικό προστασίας δεδομένων και λήψης αντιγράφψν ασφαλείας λογισμικό εικονοποίησης οπτικές διασυνδέσεις - καλώδια και μέσα διασύνδεσης
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού κέντρου δεδομένων του πανελληνίου σχολικού δικτύου (πσδ)
σύστημα αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας μεταγωγείς (datacenter switches) εξυπηρετητές λογισμικό προστασίας δεδομένων και λήψης αντιγράφψν ασφαλείας λογισμικό εικονοποίησης οπτικές διασυνδέσεις - καλώδια και μέσα διασύνδεσης
30233100-2 | Μονάδες αποθήκευσης δεδομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48820000-2 | Εξυπηρετητές
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48820000-2 | Εξυπηρετητές
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
9ΘΙΓ46941Δ-7ΞΣ
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
παραταση της προθεσμιας υποβολης αιτηματων παροχης συμπληρωματικων πληροφοριων - διευκρινισεων του ανοικτου διεθνους ηλεκτρονικου διαγωνισμου για την «προμηθεια εξοπλισμου κεντρου δεδομενων του πανελληνιου σχολικου δικτυου (πσδ)»
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
παραταση της προθεσμιας υποβολης αιτηματων παροχης συμπληρωματικων πληροφοριων - διευκρινισεων του ανοικτου διεθνους ηλεκτρονικου διαγωνισμου για την «προμηθεια εξοπλισμου κεντρου δεδομενων του πανελληνιου σχολικου δικτυου (πσδ)»
00000000-0 | Άγνωστο/Εκτιμώμενο CPV
30000000-9 | Μηχανήματα γραφείου και υπολογιστές, εξοπλισμός και προμήθειες εκτός από έπιπλα και πακέτα λογισμικών
30200000-1 | Εξοπλισμός ηλεκτρονικών υπολογιστών και προμήθειες
30210000-4 | Μηχανές επεξεργασίας δεδομένων (υλισμικό)
30211000-1 | Κεντρικός ηλεκτρονικός υπολογιστής
30211200-3 | Εξοπλισμός κεντρικού ηλεκτρονικού υπολογιστή
30000000-9 | Μηχανήματα γραφείου και υπολογιστές, εξοπλισμός και προμήθειες εκτός από έπιπλα και πακέτα λογισμικών
30200000-1 | Εξοπλισμός ηλεκτρονικών υπολογιστών και προμήθειες
30210000-4 | Μηχανές επεξεργασίας δεδομένων (υλισμικό)
30211000-1 | Κεντρικός ηλεκτρονικός υπολογιστής
30211200-3 | Εξοπλισμός κεντρικού ηλεκτρονικού υπολογιστή
24PROC015174925
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού κέντρου δεδομένων του πανελληνίου σχολικού δικτύου
σύστημα αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας μεταγωγείς (datacenter switches) εξυπηρετητές λογισμικό προστασίας δεδομένων και λήψης αντιγράφψν ασφαλείας λογισμικό εικονοποίησης οπτικές διασυνδέσεις - καλώδια και μέσα διασύνδεσης
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού κέντρου δεδομένων του πανελληνίου σχολικού δικτύου
σύστημα αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας μεταγωγείς (datacenter switches) εξυπηρετητές λογισμικό προστασίας δεδομένων και λήψης αντιγράφψν ασφαλείας λογισμικό εικονοποίησης οπτικές διασυνδέσεις - καλώδια και μέσα διασύνδεσης
30233100-2 | Μονάδες αποθήκευσης δεδομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48820000-2 | Εξυπηρετητές
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48820000-2 | Εξυπηρετητές
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
24PROC015174745
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού κέντρου δεδομένων του πανελληνίου σχολικού δικτύου
σύστημα αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας μεταγωγείς (datacenter switches) εξυπηρετητές λογισμικό προστασίας δεδομένων και λήψης αντιγράφψν ασφαλείας λογισμικό εικονοποίησης οπτικές διασυνδέσεις - καλώδια και μέσα διασύνδεσης
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού κέντρου δεδομένων του πανελληνίου σχολικού δικτύου
σύστημα αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας μεταγωγείς (datacenter switches) εξυπηρετητές λογισμικό προστασίας δεδομένων και λήψης αντιγράφψν ασφαλείας λογισμικό εικονοποίησης οπτικές διασυνδέσεις - καλώδια και μέσα διασύνδεσης
30233100-2 | Μονάδες αποθήκευσης δεδομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48820000-2 | Εξυπηρετητές
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48820000-2 | Εξυπηρετητές
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
6ΙΨΦ46941Δ-5Δ5
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
δημοσιευση ανοικτου διεθνους ηλεκτρονικου διαγωνισμου για την «προμηθεια εξοπλισμου κεντρου δεδομενων του πανελληνιου σχολικου δικτυου (πσδ)»
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
δημοσιευση ανοικτου διεθνους ηλεκτρονικου διαγωνισμου για την «προμηθεια εξοπλισμου κεντρου δεδομενων του πανελληνιου σχολικου δικτυου (πσδ)»
30233100-2 | Μονάδες αποθήκευσης δεδομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48820000-2 | Εξυπηρετητές
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
32520000-4 | Καλώδια και εξοπλισμός τηλεπικοινωνιών
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
48710000-8 | Πακέτα λογισμικού εφεδρικής αποθήκευσης ή ανάκτησης
48820000-2 | Εξυπηρετητές
23PROC013747381
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού τπε για την αναβάθμιση των κεντρικών υποδομών του πανελλήνιου σχολικού δικτύου
επέκταση αποθηκευτικής υποδομής δεδομένων (εξοπλισμός /αναλώσιμα) λειτουργικά συστήματα ενσωμάτωση υπηρεσίας σε υπάρχον λογισμικό (άδειες/δικαιώματα) πακέτα λογισμικού δημιουργίας κειμένων, σχεδίασης, απεικόνισης, προγραμαμτισμού και παραγωγικότητας δικτυακός εξοπλισμός man (man switches) επέκταση εγγύησης /υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής (storage/san switches/dc switches) επέκταση εγγύησης/υποστήριξης εξοπλισμού τηλεπικοινωνίας (router/switches) επέκταση αποθηκευτικής υποδομής δεδομένων συστήματος ibmφσ7300 επέκταση αποθηκευτικής υποδομής δεδομένων συστήματος storage ιβμ v7000 (δίσκοι/τροφ/ράφι)
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
προμήθεια εξοπλισμού τπε για την αναβάθμιση των κεντρικών υποδομών του πανελλήνιου σχολικού δικτύου
επέκταση αποθηκευτικής υποδομής δεδομένων (εξοπλισμός /αναλώσιμα) λειτουργικά συστήματα ενσωμάτωση υπηρεσίας σε υπάρχον λογισμικό (άδειες/δικαιώματα) πακέτα λογισμικού δημιουργίας κειμένων, σχεδίασης, απεικόνισης, προγραμαμτισμού και παραγωγικότητας δικτυακός εξοπλισμός man (man switches) επέκταση εγγύησης /υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής (storage/san switches/dc switches) επέκταση εγγύησης/υποστήριξης εξοπλισμού τηλεπικοινωνίας (router/switches) επέκταση αποθηκευτικής υποδομής δεδομένων συστήματος ibmφσ7300 επέκταση αποθηκευτικής υποδομής δεδομένων συστήματος storage ιβμ v7000 (δίσκοι/τροφ/ράφι)
30233100-2 | Μονάδες αποθήκευσης δεδομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
72261000-2 | Υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού
48300000-1 | Πακέτα λογισμικού δημιουργίας κειμένων, σχεδίασης, απεικόνισης, προγραμματισμού και παραγωγικότητας
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
72253200-5 | Υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής
50330000-7 | Υπηρεσίες συντήρησης εξοπλισμού τηλεπικοινωνίας
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
72261000-2 | Υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού
48300000-1 | Πακέτα λογισμικού δημιουργίας κειμένων, σχεδίασης, απεικόνισης, προγραμματισμού και παραγωγικότητας
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
72253200-5 | Υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής
50330000-7 | Υπηρεσίες συντήρησης εξοπλισμού τηλεπικοινωνίας
9ΓΟ146941Δ-ΗΗΤ
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
δημοσιευση ανοικτου ηλεκτρονικου διεθνους διαγωνισμου για την «προμηθεια εξοπλισμου τπε για την αναβαθμιση των κεντρικων υποδομων του πανελληνιου σχολικου δικτυου»
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΕΩΝ «ΔΙΟΦΑΝΤΟΣ» / ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
δημοσιευση ανοικτου ηλεκτρονικου διεθνους διαγωνισμου για την «προμηθεια εξοπλισμου τπε για την αναβαθμιση των κεντρικων υποδομων του πανελληνιου σχολικου δικτυου»
30233100-2 | Μονάδες αποθήκευσης δεδομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48300000-1 | Πακέτα λογισμικού δημιουργίας κειμένων, σχεδίασης, απεικόνισης, προγραμματισμού και παραγωγικότητας
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
50330000-7 | Υπηρεσίες συντήρησης εξοπλισμού τηλεπικοινωνίας
72253200-5 | Υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής
72261000-2 | Υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού
32420000-3 | Εξοπλισμός δικτύου
48300000-1 | Πακέτα λογισμικού δημιουργίας κειμένων, σχεδίασης, απεικόνισης, προγραμματισμού και παραγωγικότητας
48620000-0 | Λειτουργικά συστήματα
50330000-7 | Υπηρεσίες συντήρησης εξοπλισμού τηλεπικοινωνίας
72253200-5 | Υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής
72261000-2 | Υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού